Lietošanas noteikumi

Atjaunināti: 2026. gada 19. septembrī

Šie noteikumi regulē Hover uzlādes platformas, pārvaldītās uzlādes un saistīto iekārtu izmantošanu. Pakalpojumus nodrošina EA STEEL SIA, Ganību iela 197/205, Liepāja, LV-3407 (turpmāk — Hover).

Konkrētais piedāvājums, pasūtījuma apstiprinājums vai atsevišķs līgums var noteikt papildu nosacījumus. Ja tie atšķiras no šiem noteikumiem, priekšroka ir individuāli saskaņotajiem nosacījumiem.

1. Hover pakalpojums

Hover nodrošina pārvaldītu uzlādes pakalpojumu un ir uzlādes operators, pakalpojuma sniedzējs un karšu maksājumu saņēmējs. Hover pārvalda stacijas, uzlādes tarifus, klientu apkalpošanu, karšu maksājumus un norēķinus ar infrastruktūras partneri. Partnera kontā pieejami savas organizācijas staciju un uzlādes dati, piekļuves pārvaldība un norēķini.

2. Konts un organizācija

Lietotājs atbild par pareizas informācijas norādīšanu, piekļuves datu drošību un darbībām savā kontā. Organizācijas īpašnieks pārvalda komandas dalībnieku lomas un nodrošina, ka platformu organizācijas vārdā izmanto tikai pilnvarotas personas.

3. Iekārtas un uzstādīšana

Uzlādes stacija un cita aparatūra abonementā nav iekļauta. Iekārtas modelis, daudzums, cena, PVN, piegāde, garantija un citi nosacījumi tiek norādīti atsevišķā Hover piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā. Iegādātā iekārta pieder klientam, ja piedāvājumā nav noteikts citādi.

Hover piegādāto staciju konfigurē darbam ar platformu. Klients organizē un apmaksā fizisko uzstādīšanu, elektrisko pieslēgumu un elektrodrošības pārbaudes; šos darbus veic klienta izvēlēts sertificēts elektriķis.

4. Savietojamība

Jau uzstādītas vai pie cita pārdevēja iegādātas stacijas savietojamību Hover pārbauda katram īpašumam atsevišķi. Iekārtas programmatūra, interneta vai mobilais savienojums un ražotāja ierobežojumi var ietekmēt pieejamās funkcijas. Pirms stacijas konfigurācijas maiņas klientam tā jāsaskaņo ar Hover.

5. Platformas maksa

Abonements maksā 25 € mēnesī bez PVN, ieskaitot pirmo pieslēgvietu. Katra papildu pieslēgvieta maksā 5 € mēnesī bez PVN. Pieslēgvieta ir atsevišķs uzlādes savienotājs, nevis visa stacija. Abonements ir viens organizācijai, un tā minimālais apjoms ir viena pieslēgvieta. Iekārtas, uzstādīšana un citi ar uzlādes ierīkošanu saistītie darbi tiek apmaksāti atsevišķi.

Organizācijas īpašnieks ievada uzņēmuma vai privātpersonas rekvizītus, izvēlas pieslēgvietu skaitu, pieņem šos noteikumus un veic apmaksu. Organizācijas nosaukums platformā var atšķirties no līgumā un rēķinos norādītā juridiskā nosaukuma vai personas vārda. Apmaksas solī parādām precīzu summu ar piemērojamiem nodokļiem. Piekļuve platformai sākas pēc apmaksas apstiprinājuma; izmēģinājuma periods nav paredzēts.

Abonements automātiski atjaunojas katru mēnesi, un nākamā perioda maksa tiek iekasēta no saglabātās maksājuma metodes. Atjaunošanu var atcelt abonementa sadaļā līdz nākamajam maksājumam. Piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām; neapmaksāts vai beidzies abonements ierobežo platformas pārvaldības vidi. Staciju iestatīšana tiek saskaņota atsevišķi. Maksājumu, rēķinu un kartes datu apstrādi nodrošina Stripe.

Pieslēgvietu skaita palielinājumam piemēro proporcionālu maksu par atlikušo mēneša periodu; papildu apjoms ir pieejams pēc apmaksas apstiprinājuma. Samazinājums stājas spēkā nākamajā atjaunošanā un nedrīkst būt mazāks par ekspluatācijā esošo pieslēgvietu skaitu. Stacijas īslaicīga nepieejamība vai apkope pati par sevi nemaina abonementa maksu. Abonementa izbeigšanai jāatceļ tā atjaunošana.

6. Norēķini ar partneri

Hover maksa par maksājumu apstrādi ir 10% no faktiski iekasētajiem uzlādes ieņēmumiem bez PVN. Šajā maksā ir iekļautas parastās karšu maksājumu apstrādes izmaksas, tostarp Stripe parastā procentuālā un fiksētā maksa; tās partnerim netiek atskaitītas vēlreiz. Partnerim pienākas atlikušie 90%. Izmaksu kārtību un termiņus nosaka konkrētais līgums.

Atmaksāta vai atprasīta maksājuma pamatsumma samazina sadalāmos uzlādes ieņēmumus vienu reizi, ievērojot tai piemērojamo PVN. Parastajā 10% maksā nav iekļautas strīdu, maksājumu atprasījumu un citas atsevišķi piemērotās ārkārtas maksas. No šādām maksām 10% sedz Hover un 90% — partneris. Ja ieturētā pamatsumma vai maksa tiek atgūta, atjauno iepriekšējo sadalījumu. Šīs korekcijas norāda norēķinos un var ieturēt no nākamās izmaksas partnerim.

7. Tarifi un karšu maksājumi

Partneris var ierosināt vēlamo uzlādes tarifu; Hover kā operators to apstiprina un publicē. Jauns tarifs attiecas tikai uz uzlādēm, kas sāktas pēc tā publicēšanas; uzsāktai uzlādei paliek spēkā sākumā parādītais tarifs.

Pirms publiskas uzlādes sākuma klientam tiek parādīts tarifs, minimālā maksa un kartē rezervējamā maksimālā summa. Pēc uzlādes beigām tiek iekasēta uzskaitītā summa, ievērojot parādīto minimālo maksu un rezervācijas robežas, bet atlikums tiek atbrīvots. Ja stacija nevar apstiprināt uzlādes beigas, iekasējamo summu nosaka tikai pēdējie apstiprinātie uzlādes dati un pirms uzlādes parādītie nosacījumi. Ja uzlāde nav sākusies, rezervācija tiek atbrīvota. Hover neglabā pilnu kartes numuru vai drošības kodu.

8. Pušu pienākumi

Klients vai vietas partneris atbild par fizisko vietu, drošu un prasībām atbilstošu uzstādīšanu ar sertificētu elektriķi, elektrotīkla pieslēgumu, elektroenerģiju, stacijas pieejamību, apkopi un piekļuvi īpašumam.

Hover atbild par publisko uzlādes pakalpojumu, klientu attiecībām, tarifu publicēšanu un maksājumu pārvaldību līgumā noteiktajā apjomā. Partneris nodrošina Hover darbam nepieciešamo informāciju par staciju un savlaicīgi ziņo par bojājumiem vai izmaiņām tās izmantošanā.

9. Pakalpojuma izbeigšana

Pakalpojuma izbeigšana nepadara klientam piederošu staciju fiziski nelietojamu. Pēc saskaņota pārejas perioda Hover var ierobežot platformu vai izbeigt Hover pārvaldīta savienojuma darbību. Klients var pārkonfigurēt saderīgu staciju darbam ar citu sistēmu, ciktāl to atļauj iekārta un tās ražotāja nosacījumi.

Hover var nekavējoties ierobežot piekļuvi, ja tas nepieciešams drošības incidenta, prettiesiskas izmantošanas vai būtiska līguma pārkāpuma novēršanai.

10. Pieļaujamā izmantošana

Platformu nedrīkst izmantot prettiesiski, traucēt tās vai staciju darbību, apiet piekļuves kontroli, mēģināt iegūt citas organizācijas datus vai nodot konta un stacijas piekļuves datus nepilnvarotām personām.

11. Pieejamība un atbildība

Hover uztur pakalpojumu ar saprātīgu rūpību, taču nepārtrauktu pieejamību garantē tikai tad, ja tā skaidri noteikta atsevišķā līgumā. Darbību var ietekmēt apkope, interneta vai mobilā tīkla savienojums, stacija, elektroapgāde, ražotāja sistēmas vai citi no Hover neatkarīgi apstākļi.

Katra puse atbild par savu pienākumu izpildi un tās izraisītiem tiešiem zaudējumiem piemērojamo tiesību aktu un individuālā līguma robežās. Nekas šajos noteikumos neierobežo tiesības vai atbildību, ko saskaņā ar likumu nevar ierobežot.

12. Privātums

Personas datu apstrāde aprakstīta privātuma politikā. Organizācija atbild par tiesisko pamatu datiem, ko tā ievada un pārvalda savā Hover kontā.

13. Izmaiņas un piemērojamie tiesību akti

Hover var atjaunināt noteikumus, lai atspoguļotu pakalpojuma vai normatīvo prasību izmaiņas. Būtiskas izmaiņas publicēsim vietnē vai paziņosim kontā. Pakalpojumam piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Domstarpības puses vispirms risina sarunu ceļā, bet, ja tas neizdodas, — Latvijas Republikas tiesā pēc piekritības.

Ja pakalpojumu vai preci iegādājas patērētājs, šie noteikumi neierobežo tam piemērojamās obligātās patērētāja tiesības.

14. Saziņa

Jautājumiem rakstiet uz [email protected] vai izmantojiet kontaktformu.